Perguntas Frequentes
Rede
- Não é Possível Encontrar a Impressora na Rede
- Não é possível encontrar a Impressora ao usar LAN sem fio
- Chave de Rede Desconhecida
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Exemplos de Problemas
A Impressora Não se Move
- A Alimentação Não Liga
- A Alimentação Desliga Sozinha
- O LCD Está Desativado
- O LCD Mostra o Idioma Errado
- Problemas de Conexão USB
- Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora via USB
- A Impressão Não É Iniciada
- A Cópia/Impressão Para
- Não É Possível Imprimir Usando AirPrint
- A Impressão é Lenta
- Não Sai Tinta
- Atolamentos de Papel
- Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"
- Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
- Problemas na Digitalização (Windows)
- Problemas na Digitalização (Mac OS)
- Os Resultados da Digitalização são Insatisfatórios (Windows)
- Os Resultados da Digitalização são Insatisfatórios (Mac OS)
- Impossível Imprimir/Digitalizar de Smartphone/Tablet
- Erros Ocorrem com Freqüência quando Você Envia um Fax
- A Qualidade do Fax Recebido É Insatisfatória
- Não é Possível Discar
- O Telefone se Desconecta Durante uma Chamada
Não é Possível Configurar Corretamente (Rede)
- Não é Possível Encontrar a Impressora na Tela Verificar configurações da impressora Durante a Configuração (Windows)
- Não é possível encontrar a Impressora ao usar LAN sem fio
- A Impressora Não Pode Ser Usada Repentinamente
- Chave de Rede Desconhecida
- A Senha do Administrador Definida para a Impressora é Desconhecida
- Não é possível usar a impressora depois de substituir o roteador sem fio ou alterar suas configurações
- Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
- Verificando as Informações da Rede
- Restaurando o Padrão de Fábrica
Não é Possível Configurar Corretamente (Instalação)
Erro ou Aparece uma Mensagem
- Em Caso de Erro
- Uma Mensagem É Exibida
- Uma Mensagem para Envio de Fax É Exibida na Tela de Espera do Fax
- Lista de Códigos de Suporte para Erro
- Mensagens de Erro do IJ Scan Utility (Windows)
- ScanGear Mensagens de Erro (Driver do Scanner)
- Mensagens de Erro do IJ Scan Utility (Mac OS)
- Mensagens de Erro do Driver do Scanner (Driver ICS) (Mac OS)
Problemas de Operação
- Problemas de Comunicação de Rede
- Problemas de Impressão
- Problemas durante a Impressão/Digitalização do Smartphone/Tablet
- Problemas na Digitalização (Windows)
- Problemas na Digitalização (Mac OS)
- Problemas com a Manipulação de Fax
- Problemas Mecânicos
- Problemas de Instalação e Download
- Erros e Mensagens
- Se Não Conseguir Resolver um Problema
- Reparando a Impressora
- Verificar o Estado da Cabeça de Impressão
